PARA NUESTROS CLIENTES Y POTENCIALES CLIENTES

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

PROYECTOS Y PROYECTOS Y REHABILITACIONES KALAM, S.A., con CIF A-78518255, y domicilio en la Calle Antonio Casero, 6 (28007) Madrid, España, con e-mail de contacto: rgpd@kalam.es

¿Por qué nos importa la protección de sus datos personales?

KALAM, aprovecha la ocasión para saludarle y agradecerle su interés en los servicios que ofrecemos.

Para KALAM, la privacidad de los datos personales de sus clientes y demás personas interesadas en sus servicios es fundamental y muy importante y por eso, nuestro compromiso es que la protección de datos y la seguridad de la información sean un aspecto destacable que contribuya a mejorar aún más la atención y la calidad de los servicios.

Para nuestra empresa es vital ofrecer una atención de la mayor calidad y por ello, es muy importante la confianza que depositan en nosotros nuestros clientes, y cualquier solicitante de información interesado en nuestros servicios.

Para conseguir un mayor grado de satisfacción y recompensar la confianza depositada, KALAM, tiene implantado un sistema de gestión de protección de datos para proveer e incluso aumentar las garantías en el cumplimiento de la legislación vigente en esta materia. Se trata, además, de un sistema que permite trabajar siempre buscando la mejora continua.

Le informamos, que los datos que Vd. nos facilita o nos ha facilitado al inicio de nuestra relación comercial, deben ser exactos, verdaderos y completos, y deben estar continuamente actualizados, de forma que, en caso de cambio, es obligación del interesado, la comunicación de dicho cambio a KALAM. En el caso de no nos comunique los datos necesarios para la prestación del servicio, KALAM, no podrá realizarlo. Asimismo, debe conocer que los clientes y/o interesados serán los únicos responsables de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a KALAM, o a cualquier tercero como consecuencia de proporcionar datos falsos o inexactos.

¿Qué datos tratamos?

Las categorías de datos que se tratan son:

· Datos de identificación.

· Direcciones postales o electrónicas.

· Información comercial.

· Datos de cuentas bancarias.

¿Con qué finalidad se van a tratar los datos personales que Vd. nos ha facilitado?

KALAM, trata la información que Vd. nos facilita con el fin remitirle la información que Vd. nos solicita y/o para gestionar y prestar los servicios que Vd. ha contratado a KALAM, así como el cumplimiento de las obligaciones legales derivadas de la firma y ejecución del consecuente contrato de prestación de servicios.

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Los datos personales proporcionados por Vd. se conservarán durante toda la vigencia y permanencia de la relación mercantil que el interesado mantenga con KALAM, y mientras no se solicite su supresión. El plazo de conservación de la información será de un máximo de 5 años, transcurridos desde que haya finalizado la relación mercantil y siempre que, no se solicite su supresión por el interesado con anterioridad a dicho plazo. No obstante, en cualquier caso, sin perjuicio de los plazos legalmente establecidos por las distintas leyes y normativa que puedan resultar de aplicación en el marco del ordenamiento jurídico español.

¿Cuál es la base que nos legitima para tratar sus datos personales?

El tratamiento que KALAM, lleva a cabo de sus datos personales, se encuentra basado en su consentimiento plasmado en la firma del contrato de prestación de servicios y, por tanto, la legitimación del tratamiento se basa en el consentimiento implícito del contrato de prestación de servicios que Vd. como cliente mantiene con KALAM, así como el cumplimiento de las obligaciones legales que se derivan de dicho contrato. Este tratamiento será absolutamente necesario para poder disfrutar de los servicios ofrecidos y contratados por Vd. con KALAM.

Por tanto, la base legal para el tratamiento de sus datos personales reside en la correcta ejecuciónde los servicios prestados por KALAM.

En el supuesto de potenciales clientes o interesados que solicitan información sobre los servicios prestados por KALAM, la base legal de legitimación reside en el consentimiento otorgado por el propio interesado que voluntaria y activamente solicita dicha información y facilita para ello, sus datos de contacto, con el fin de que KALAM pueda ponerse en contacto con el interesado y responder así a su petición de solicitud de información.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

KALAM, no cederá a terceros los datos sin su consentimiento expreso a las administraciones y organismos públicos, por obligación legal, o si los solicitan en el ejercicio de sus competencias.